L’azienda

La nostra politica

La politica per la qualità scaturisce da un’attenta analisi della situazione interna, dei risultati conseguiti, degli obiettivi futuri, dall’ambiente esterno, dalle richieste dei clienti e dalle parti interessate. Gli elementi che ne assicurano efficacia ed efficienza comprendono:

  • strategie pianificate
  • obiettivi definiti
  • rispetto di norme, direttive, leggi, regolamenti
  • formazione del personale
  • controllo di processi e prodotti

La nostra Mission

Operiamo in Sicilia con sede a Ragusa.
AIA SERVIZI nasce nel 2000 con l’intento di creare un’azienda multiservizi in grado di affiancare i propri clienti nel settore pulizia, piccola manutenzione, facchinaggio, trattamenti e lavori speciali.

Il nostro obiettivo è creare sinergie con il territorio, portando come valore assoluto il rispetto reciproco.

Oggi AIA SERVIZI è capace di gestire diverse aree di competenza: dai trattamenti di superfici ai lavori speciali, dai servizi svolti nel settore civile ai servizi industriali ed alberghieri.

La qualità dei servizi al primo posto

Abbiamo un Responsabile della Gestione del Sistema Qualità e un programma di controllo:

  • delle aree e dei processi
  • delle date di verifiche ispettive
  • del trattamento delle eventuali non conformità
  • del personale interno o esterno responsabile della verifica

Il monitoraggio del servizio fornito al cliente, prevede audit e customer satisfaction.

160+Operatori
20Anni di esperienza
150testo
500testo

Come operiamo

Progettiamo il pulito adottando specifiche procedure che permettono di soddisfare differenti richieste mantenendo sempre alti standard qualitativi.

Rileviamo le esigenze del cliente, il tipo di struttura da servire, il flusso di personale/clienti/utenti.

Stabiliamo la tipologia di intervento e la frequenza.

Garantiamo efficienza, affidabilità e tempestività negli interventi.

La gestione attuata da AIA SERVIZI, conformemente a quanto prescritto nella UNI EN ISO 9001:2008, si basa su otto principi: 

  • orientamento al cliente
  • leadership
  • coinvolgimento del personale
  • approccio per processi
  • approccio sistemico alla gestione
  • miglioramento continuo
  • decisioni basate su dati di fatto
  • rapporti di reciproco beneficio con i fornitori
Aia Servizi - Servizi di pulizia professionali in Sicilia

Codice etico

Fiducia

Crediamo sia basata sulla condivisione della missione e sul rispetto dei valori e delle disposizioni aziendali. Riteniamo che la fiducia reciproca tra i soggetti che danno il loro apporto alle attività sia fondamentale per lo sviluppo e il successo.

Risorse umane

Valorizziamo il nostro personale. Siamo convinti dell’importanza del ruolo di ogni addetto. Per noi la continua formazione e la valorizzazione di ogni singolo costituiscono obbiettivi fondamentali.

Concorrenza leale

Sosteniamo la libera concorrenza se ispirata al principio della qualità e dell’efficienza.

Probità

Assicuriamo che tutti i dipendenti siano adeguatamente formati sull’etica aziendale, sul principio del rispetto reciproco e sulle normative vigenti in tema di legalità.

Riservatezza

Assicuriamo che tutti i dipendenti tutelino la riservatezza dei dati e delle informazioni di cui vengono a conoscenza nell’espletamento degli incarichi loro assegnati e ci adoperiamo affinché vengano rispettate le normative in materia di privacy.

Discriminazione

Sosteniamo la cultura della tolleranza senza alcuna discriminazione di razza, religione, sesso, età, opinioni politiche o handicap.

Sicurezza e salute nei luoghi di lavoro

Vigiliamo affinché i nostri operatori adottino tutte le misure di sicurezza. Ci adoperiamo per garantire la loro integrità fisica e morale.

Relazioni sindacali:

Tuteliamo i diritti dei lavoratori e favoriamo buoni e continuativi rapporti con le organizzazioni sindacali.

Il nostro team

Personale altamente qualificato e costantemente aggiornato 

BRUNO AZZARO
STAFF AMMINISTRATIVO

Amministratore unico

GIOVANNI AZZARO
STAFF AMMINISTRATIVO

Dirigente sicurezza sul lavoro, qualità e ambiente – Responsabile acquisti

GIORGIO ADAMO
STAFF AMMINISTRATIVO

Area amministrazione e risorse umane

MARIANGELA RADDINO
STAFF AMMINISTRATIVO

Segreteria

ROSARIO DISTEFANO
STAFF TECNICO

Area tecnica

ILARIA SCROFANI
STAFF TECNICO

Area commerciale

ENZO CARUSO
STAFF TECNICO

Responsabile produzione lavori speciali

GIOVANNI SCOLLO
STAFF TECNICO

Responsabile produzione pulizie civili

ANTONELLA MOLE’
STAFF TECNICO

Responsabile produzione Outsourcing Alberghiero

FRANCESCO AZZARO
STAFF TECNICO

Area logistica

I nostri clienti

Dicono di noi

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