FAQ
- Per avere un preventivo di spesa è necessario fare il sopralluogo?
Sì, è necessario prendere visione della struttura interessata per predisporre il servizio più idoneo.
- È possibile prima di firmare un contratto, fare una prova del vostro servizio?
È possibile firmare un contratto in ottimizzazione per un periodo di prova.
- Qual’è la durata minima di un contratto con la vostra azienda?
Non esiste una durata minima di contratto.
- Quali sono i fattori che determinano il costo dell’intervento di pulizia?
Il tipo di sporco, la quantità e il livello di intervento richiesto e la metratura del locale.
- Se durante un intervento un operatore procura danni a cose o a persone, di chi è la responsabilità?La responsabilità ricade sull’operatore. L’azienda, grazie a una polizza assicurativa sempre in vigore è in grado di coprire i danni economici causati dal dipendente.
- Il servizio di pulizia è affidato sempre allo stesso operatore o cambia?
Sì, il cantiere viene affidato generalmente sempre allo stesso operatore.
- Il servizio di pulizia è garantito anche quanto uno degli operatori non può presentarsi?
Sì, con un numeroso organico siamo in grado di garantire il servizio ogni qualvolta si presentassero dei problemi. L’operatore impossibilitato sarà immediatamente sostituito da un collega.
- Chi mi garantisce che la qualità del servizio non muti nel tempo?Il nostro sistema di controllo della qualità.
- Possiamo affidarvi le nostre chiavi in tutta tranquillità?Sì. La nostra azienda ha un’apposita procedura per la gestione in sicurezza delle chiavi, inoltre, il responsabile è sempre rintracciabile.
- Avrei bisogno di dosatori e carta per il bagno in grandi quantità. Mi potete aiutare?Certo. Disponiamo di un’ampia gamma di dispenser, carta e altri accessori per il bagno.
- Qual’è il numero di personale minimo per richiedere il vostro servizio?Non esiste un numero minimo.
- Posso rivolgermi alla vostra azienda anche per interventi una tantum?Sì, la nostra società effettua anche servizi a prestazione.
- Effettuate servizi di pulizia straordinaria anche presso privati (appartamenti, villette, etc)?Sì, la nostra società effettua anche servizi presso privati.